{"id":802,"date":"2022-11-09T13:51:12","date_gmt":"2022-11-09T17:51:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nbarea.org\/membres\/complaints\/"},"modified":"2024-11-14T13:47:50","modified_gmt":"2024-11-14T17:47:50","slug":"des-plaintes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nbarea.org\/fr\/membres\/des-plaintes\/","title":{"rendered":"Des plaintes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#131F20&Prime; header_2_font_size=\u00a0\u00bb48px\u00a0\u00bb header_2_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_3_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb21px\u00a0\u00bb header_4_letter_spacing=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb42px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb38px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb26px\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Les plaintes<\/span><\/h2>\n<p><span>L\u2019Association des \u00e9valuateurs immobiliers du Nouveau-Brunswick (AEINB) a pour r\u00f4le de r\u00e9glementer la profession d\u2019\u00e9valuateur immobilier afin de prot\u00e9ger le public. Dans le cadre de ce r\u00f4le de protection du public, l\u2019AEINB enqu\u00eate sur les plaintes concernant la conduite professionnelle ou la comp\u00e9tence des \u00e9valuatrices immobili\u00e8res ou \u00e9valuateurs immobiliers.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nbarea.org\/public\/complaints-process\/\"><span>Cliquer ici pour avoir un aper\u00e7u du processus de traitement des plaintes.<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#131F20&Prime; header_2_font_size=\u00a0\u00bb48px\u00a0\u00bb header_2_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_3_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb header_4_font_size=\u00a0\u00bb21px\u00a0\u00bb header_4_letter_spacing=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb42px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb38px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb26px\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Le comit\u00e9 des plaintes \u00e9valuera-t-il la valeur d\u2019une propri\u00e9t\u00e9?<\/h4>\n<p>Le comit\u00e9 des plaintes ne r\u00e9\u00e9valuera pas la valeur d\u2019une propri\u00e9t\u00e9 ni ne modifiera de quelque fa\u00e7on que ce soit un rapport d\u2019\u00e9valuation. Le processus de traitement des plaintes de l\u2019AEINB ne vise pas \u00e0 fournir un processus d\u2019appel ou de r\u00e9vision des rapports d\u2019\u00e9valuation. Il a pour but de prot\u00e9ger le public en fournissant un processus d\u2019enqu\u00eate sur les plaintes concernant la conduite ou la comp\u00e9tence d\u2019un membre.<\/p>\n<h4>Puis-je d\u00e9poser une plainte concernant un autre \u00e9valuateur?<\/h4>\n<p>En vertu de la Loi, toute personne peut d\u00e9poser une plainte si elle a des pr\u00e9occupations concernant la conduite ou la comp\u00e9tence d\u2019une \u00e9valuatrice immobili\u00e8re ou d\u2019un \u00e9valuateur immobilier au Nouveau-Brunswick.<\/p>\n<h4>Je veux d\u00e9poser une plainte. L\u2019\u00e9valuateur conna\u00eetra-t-il le nom de la personne qui a d\u00e9pos\u00e9 la plainte?<\/h4>\n<p>L\u2019AEINB a l\u2019obligation l\u00e9gale de s\u2019assurer que le processus de traitement des plaintes est \u00e9quitable et impartial. Sur le plan juridique, le plaignant et le membre (\u00e9valuateur immobilier) ont le droit de participer \u00e0 l\u2019enqu\u00eate et de fournir des renseignements \u00e0 des fins d\u2019examen. Votre nom sera communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9valuateur immobilier ainsi qu\u2019une copie de la plainte.<\/p>\n<h4>Combien de temps dure le processus de traitement des plaintes?<\/h4>\n<p>L\u2019AEINB a \u00e9tabli des politiques officielles pour s\u2019assurer que le processus de traitement des plaintes et les r\u00e9sultats sont justes, coh\u00e9rents et impartiaux. Nous avons l\u2019obligation l\u00e9gale d\u2019enqu\u00eater sur une plainte et de prendre une d\u00e9cision. La dur\u00e9e de l\u2019enqu\u00eate peut varier en fonction de la complexit\u00e9 de l\u2019affaire. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le processus de traitement des plaintes peut prendre un an ou plus, du d\u00e9but \u00e0 la fin. Le comit\u00e9 des plaintes est compos\u00e9 de membres b\u00e9n\u00e9voles de l\u2019AEINB qui consacrent leur temps \u00e0 enqu\u00eater sur les cas. Le comit\u00e9 de discipline est \u00e9galement compos\u00e9 de membres b\u00e9n\u00e9voles de la profession et du public.<\/p>\n<h4>Dois-je faire appel \u00e0 un avocat?<\/h4>\n<p>La plaignante ou le plaignant (la personne qui a d\u00e9pos\u00e9 la plainte) et le d\u00e9fendeur (l\u2019\u00e9valuateur) ont tous deux le droit de participer \u00e0 l\u2019enqu\u00eate et de fournir des renseignements aux fins d\u2019examen. L\u2019AEINB ne l\u2019exige pas, mais les plaignants et les \u00e9valuateurs immobiliers peuvent faire appel \u00e0 un conseiller juridique ind\u00e9pendant \u00e0 leurs propres frais, s\u2019ils le souhaitent. Pour les \u00e9valuateurs immobiliers, l\u2019assurance responsabilit\u00e9 professionnelle pourrait couvrir ces frais. Les \u00e9valuateurs immobiliers devraient envisager de discuter de la question avec leur assureur s\u2019ils souhaitent se faire repr\u00e9senter par un conseiller juridique.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les plaintes L\u2019Association des \u00e9valuateurs immobiliers du Nouveau-Brunswick (AEINB) a pour r\u00f4le de r\u00e9glementer la profession d\u2019\u00e9valuateur immobilier afin de prot\u00e9ger le public. Dans le cadre de ce r\u00f4le de protection du public, l\u2019AEINB enqu\u00eate sur les plaintes concernant la conduite professionnelle ou la comp\u00e9tence des \u00e9valuatrices immobili\u00e8res ou \u00e9valuateurs immobiliers. 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